Studie: Handel 2035 – Zukunft der Angebotskommunikation

Die Umfeld-Szenarien beschreiben anschaulich die denkbaren Entwicklungen der Angebotskommunikation bis in das Jahr 2035 hinein. Die Szenarien spiegeln konsistente, in sich schlüssige, mögliche Zukunftsbilder, die als Basis für bessere, robuste Entscheidungen dienen.

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Die 8 alternativen Zukunftsbilder:
Wir haben einen Blick in die Zukunft gewagt, ins Jahr 2035

Das Ergebnis ist eine Landkarte denkbarer Marketingwelten. In acht Szenarien werden alternative Zukünfte der Angebotskommunikation beschrieben. Sie spiegeln nicht Wünsche oder Wahrscheinlichkeiten, sondern konsistente, in sich schlüssige, mögliche Zukunftsbilder, die Marketingentscheidende als Basis für bessere Entscheidungen dienen.

Hyper Sale

Reizüberflutung durch intensive Transaktionskommunikation nach dem Gießkannenprinzip:

Preis- & bedarfsorientierter Konsum ohne Erlebnis- & Serviceanspruch
Händler als austauschbare „Versorger“
Sortiments-Simplifizierung
Eigenmarken-Aufbau
„Marktschreier“ mit lauter Push-Kommunikation
Zentrale Botschaft ist der Preis
Analoge Massenmedien und die Reichweite werden fokussiert

Emotional POS

Emotional erlebbare Handelswelten als Markenbotschafter in statusorientiertem Konsumfeld

Kaufentscheidung für das Besondere & Hochwertige
Emotionalität schlägt Rationalität
Status- & werteorientierte Händlerwahl
POS & Personal als Markenbotschafter
Angebotspräsentation mit emotionalen Hintergrundinformationen & Geschichten
Exklusivität der Sortimente & des Erlebnisses
Das Comeback von Print

Lifestyle Ethics

Ethische Wohlstandsgesellschaft mit hoher Sensitivität und wachsender Regulierung

Nachhaltigkeit & CSR als dynamische Themen
Emotionalität, Purpose & Authentizität als Basis der Beziehung
Gefahr von Green-Washing & Shitstorms
„Insta-Ethik“
Vermittlung des Wertbeitrages, der Glaubwürdigkeit & Transparenz
Kein Papier, sondern grüne digitale Medien
Stärkung der digitalen Kompetenz

Club-Eco-System

Zielgruppenorientierte Händler-Netzwerke kreieren emotionale Partnerschaften mit Mehrwert

Lifestyle-Identifikation, Individualität & Status
Fear of Missing out als ein Leitprinzip
Emotionale Sinnesgemeinschaften mit Mehrwert-Systemen
Automatisierung von Einkaufsroutinen mithilfe von IoT-Produkten
Durch Inspiration, Information, Convenience & Lifestyle die Kundschaft langfristig binden
Owned Retail-Media & Devices schaffen virtuelle Kundenwelten und Live-Events
KI-basierte Optimierung hinsichtlich Individualisierung & Convenience-Angeboten
Tech- & Datenkompetenz als Schlüssel zum Erfolg