„Mich hat an den Ergebnissen überrascht, dass die hohe Komplexität zu Beginn, im Verlauf des Projektes wieder handhabbar runtergedampft wurde. Am Anfang standen 20 Kernfragen mit 80 Optionen, am Ende ist eine Matrix mit 12 Strategiemustern rausgekommen, die sich auf zwei Achsen orientiert. Damit können Unternehmen zukunftsorientiert arbeiten.“

„Mit den Szenario-Denkwerkzeugen können wir Scheuklappen abbauen. Die Denkwerkzeuge helfen, nicht nur in das eine, von einem selbst favorisierte oder beliebteste Szenario zu rennen, sondern sich darauf vorzubereiten, dass es links und rechts auch anders kommen kann, als man denkt und hat da schon einen Einblick in mögliche Alternativen. Zudem sind die Ergebnisse und die Herangehensweise trotz wissenschaftlicher Herleitung plakativ und wirklich für jeden verständlich.“

„Der Mehrwert der Initiative Angebotskommunikation für den Handel ist simpel. Man fängt nicht von vorne an, wenn es um die Überarbeitung der Angebotsstrategie geht. Sondern man kann die Strategiemuster ganz einfach mit den verschiedenen Marketingwelten, abgleichen, reflektieren, gegebenenfalls etwas ergänzen oder zumindest im Hinterkopf behalten.“

„In der Zusammenarbeit des Szenario-Teams haben wir einen sehr flexiblen Szenarien-Baukasten entwickelt, der uns als Unternehmen hilft, Antworten auf die dynamischen Herausforderungen der nahen Zukunft zu geben. Das ist ein großer Mehrwert der Initiative.“

„Handelsunternehmen stehen aufgrund steigender Kosten und der Konkurrenz durch digitale Anbieter vor erheblichen Herausforderungen. In dieser Situation ist es entscheidend, sowohl das eigene Marktumfeld als auch die Kundenbedürfnisse zu analysieren, zu interpretieren und basierend auf der eigenen Stärke des Unternehmens das Geschäftsmodell entsprechend anzupassen. Ein klarer Blick in die Zukunft wird für Händler immer wichtiger, um sich langfristig erfolgreich im Markt zu behaupten.“

„Was mir am meisten gebracht hat war der intensive Austausch mit Kolleg:innen aus anderen Handelsunternehmen, sich die Zeit zu nehmen, intensiv und strukturiert Out-of-the-Box zu denken und zu diskutieren. Es war atemberaubend, wie viele Optionen für Zukunftsszenarien wir identifiziert haben. Am Ende standen zwar keine konkreten Handlungsempfehlungen, aber dafür jede Menge Inspirationen und Denkanstöße.“

„Eine der wichtigsten Erkenntnisse aus den Strategieszenarien und -mustern ist sicherlich, dass es eben nicht das eine Zukunftsszenario mit der dazu passenden Strategie gibt. Die Zukunft bleibt ungewiss – wir als Händler müssen maximal flexibel sein. Es werden diejenigen Erfolg haben, die sich kontinuierlich hinterfragen und es immer wieder schaffen, sich selbst neu zu erfinden.“